Rendeléssel, szállítással és garanciával kapcsolatos kérdések

Regisztráltam a webshopban, de nem kaptam e-mailt róla?

Nézd meg a Spam mappát vagy a promóciók fület, ott lesz az email.

Mennyibe kerül a szállítás?

Ingyenes a szállítás, amennyiben a megrendelés értéke eléri a 20.000 Ft.-ot, ez alatt 1.290 Ft a szállítás költsége.

Hogyan tudok nálatok fizetni?

Utánvéttel a futárnak, vagy előreutalással bankszámla számunkra, ami a rendelés utáni visszaigazoló e-mailben található.

Van személyes átvételi lehetőség?

Jelen pillanatban nincs személyes átvételre lehetőség.

Mennyi idő alatt kapom meg a megrendelésem?

Amennyiben a készleten lévő termékre érkezik megrendelés délelőtt 10 óráig, azt már másnap átveheted a futártól, amennyiben nincs készleten a termék, akkor 2 munkanap. Minden olyan tétel, amit nem tudunk 2 munkanapon belül küldeni, arról e-mailben / telefonon egyeztetünk Veled.

Hova kérjem a csomagot?

Érdemes oda rendelni, ahol napközben, munkaidőben tartózkodunk.

Kivel és hogyan történik a szállítás?

Csomagjainkat a GLS futárszolgálat szállítja házhoz a megrendeléstől számított 1-3 munkanapon belül. A csomagfeladásról kap a megrendelő egy visszaigazoló e-mailt a futárszolgálattól, amiben a csomagszám és az utánvét értéke található, valamint egy linket, ahol lehetőség van különböző, a kiszállítással kapcsolatos beállításokra:

  1. Megadható a szállítási nap, hogy mikor vigye ki a csomagot a futár, GLS depovárosokban pedig kérhető a 17-20 óra közötti kiszállítás is.
  2. Van rá lehetőség, hogy új címzettet adjon meg a megrendelő
  3. Kérhető a csomag 148 magyarországi GLS csomagpontba, amit ki lehet választani irányítószám szerint.


A kiszállítás reggelén küld egy e-mailt a futárszolgálat, megjelölve egy 3 órás intervallumot, amikor a csomag érkezni fog. Ez az email tartalmazza a futár elérhetőségeit és a csomag adatait is, így tudsz egyeztetni a futárral.

Mik a webáruház elérhetősége?

Email: info@e-cigishop.hu
Mobiltelefon: hamarosan

Mennyi garancia van az egyes termékekre?

Akkumulátorokra 6 hónap, a töltőre 1 év, a patronokra pedig kipróbálási garancia van.

Garanciális problémám van, mi a teendő?

A garanciális igényt minden esetben írásban kérjük bejelenteni az info@e-cigishop.hu címre, megjelölve a termék vásárlásának időpontját, a termék pontos típusát és a probléma leírását. Az elektromos cigarettát ezután bekérjük és bevizsgáltatjuk a szervizzel és ennek a vizsgálatnak az eredménye tudatában történik az esetleges javítás vagy csere. Jótállási feltételeinkről bővebben itt olvashatsz.

Hogyan küldjem vissza a garanciális terméket?

A terméket javasolt ajánlott levélként feladni, a későbbi utánkövethetőség miatt.

Nem kaptam visszaigazoló e-mailt a vásárlásomról, miért?

Néha a levelezőrendszer a SPAM / JUNK mappába teszi be a visszaigazoló e-maileket, ellenőrizzétek le ezeket a mappákat is, illetve Gmail esetén a promóciók fület.

Változtatni szeretnék a rendelésen, mi a teendő?

Küldj egy emailt az info@e-cigishop.hu címre, írd le mit változtassunk és mi átállítjuk a megrendelést.

Lehet kapni a webáruházban nikotinos e-liquidet?

Igen, lehet.

Az elektromos cigarettáról általában

Mi az elektromos cigaretta?

Az elektromos cigaretta egy árammal működő eszköz, amivel a dohányzás imitálására nyílik lehetőségünk, kátrány és egyéb káros anyag bevitele nélkül.

Hogyan működik az elektromos cigaretta?

Az e-cigaretta belsejében a folyadékot egy miniatűr, porlasztó pumpa egy porlasztó cellába nyomja. Az itt lévő alacsony sűrűségű folyadékot 0, 5 µm -1, 5 µm ködszerű cseppekké porlasztja a magas frekvenciás, ultrahangos, vibrációs mezőben. Ezután a füstköd cseppecskéket szétszórja a szíváskor keletkező légáramlat, végezetül pára keletkezik, amely a cigaretta füstjét utánozza. Mielőtt porlasztaná a folyadékot, fel kell melegíteni, hogy csökkentse annak felületi feszültségét oly mértékig, hogy a legkönnyebb legyen porlasztani. Az általunk forgalmazott készülékek a hagyományos cigarettának nem csak a füstjét, hanem a füst hőmérsékletét (50°C- 60°C) is stimulálja, biztosítva ezzel a dohányosok már megszokott érzését.
Az elektromos cigaretta kifejlesztésében mikroelektronikai kontroll technológiát és különleges porlasztási metódusokat alkalmaztak, így kátrány és szén-monoxid bevitele nélkül is élvezhető. 

Le lehet szokni az e-cigaretta segítségével?

Az elektromos cigaretta nem egy leszoktató eszköz, hanem a dohányzás egészségesebb és költséghatékonyabb alternatívája, ahol káros anyagok ezreit nem visszük be a szervezetünkbe.

Pótolja a dohányzást az e-cigaretta?

Saját és vevőink tapasztalata szerint igen, amennyiben megfelelő készülékkel és e-liquiddel kezdjük el használni az e-cigarettát.

Van-e szaga az elektromos cigarettának?

Inkább kellemes illata lehet egyes e-liquideknek, a pára pillanatok alatt elpárolog, nem marad meg a szobában, nem színezi a falakat, nem lesz dohányszagú a ruhája és lehelete.

Hol használhatom az elektromos cigarettámat?

Törvény nem tiltja a használatot, azért érdemes rákérdezni, hogy használhatja-e, az esetleges félreértések elkerülése érdekében.

Hány slukk felel meg egy szál hagyományos cigarettának?

Átlagos slukkulás esetén kb. 10-12 slukk.

Ki ne használjon elektromos cigarettát?

  • 18 év alatti személye
  • Szív és ér rendszeri problémával szenvedő betegek
  • Szoptatós anyák
  • Bármilyen légzőszervi betegségben szenvedő betegek
  • Propilén glykolra allergiás személyek

Illegális-e az elektromos cigi?

NEM! Fogyasztói szempontból az elektromos cigaretta használata teljesen legális, forgalmazók számára vannak korlátozások a nikotinos e-liquidek forgalmazására vonatkozóan, de ez remélhetőleg hamarosan változik.

Káros-e az elektromos cigaretta?

Fontos leszögeznünk, hogy a tüdőnkbe csak friss, tiszta hegyi levegő való. Ezen kívül bármi ami bejut, lehet káros. Ami viszont biztos, hogy a hagyományos cigarettával ellentétben töredékét visszük csak be e-cigivel a szervezetünkbe, így az e-cigi biztosan egészségesebb, mint ha hagyományos cigarettát szívnánk.

Szívhatom a hagyományos cigivel párhuzamosan?

Persze, de idővel szinte biztos lemondunk a hagyományos cigarettáról.

Melyik elektromos cigaretta készletet válasszam?

Ebben a kérdésben a legjobb segítséget ez a cikk nyújtja.

Mire figyeljek külföldre utazáskor?

Ebben a kérdésben átfogó képet kaphatunk ezzel, az utazással kapcsolatos írásból.

Milyen tanácsokat kaphatok a sikeres elektromos cigire váltáshoz?

Amennyiben elektromos cigarettára szeretnél váltani, az alábbi cikk hasznos tanácsokat rejt magában.

Akkumulátorok és töltők

Mivel töltsem az ecigim akkuját?

Az egyik legfontosabb kérdés az elektromos cigaretta világában az akkumulátorok töltése. Mindig a készlethez kapott, vagy szaküzletben vásárolt töltőt használjuk. eGo akkumulátor töltőink mind töltésvezérlővel vannak ellátva, vagyis biztonságosan használhatóak. MOD akkumulátoroknál mindig törekedjünk a márkás töltő vásárlására, a noname termékek nem biztonságosak.

Hogyan töltsem az elektromos cigaretta akkumulátoromat?

  • Mindig óvatosan csavarjuk rá akkunkat a töltőre, mert sérülést okozhatunk az akkumulátoron.
  • Lehetőleg mindig kemény felületen töltsük az akkumulátort.
  • Csak a termékhez kapott töltőt használjuk.
  • iPhone/iPod hálózati adaptert SOHA ne használjunk.
  • Ne hagyjuk figyelmetlenül az akkutöltési folyamatot.
  • Éjszaka ne töltsük az akkumulátort, mert ilyenkor nem tudunk figyelni rá!
  • eGo töltők esetén amint zöldre vált a led, csavarjuk le a töltőről.
  • Ha elkezdtünk egy töltési ciklust, várjuk meg amíg teljesen feltölt az akkumulátor, mivel egy átlagos akku élettartama 300 ciklus és az is egy ciklusnak számít ha csak egy másodpercre csavarjuk rá a töltőre a készüléket és az is, ha teljesen feltöltjük azt.
  • Ha bármi rendelleneset észlelünk a töltés folyamán, azonnal húzd ki a töltőt és vedd fel a kapcsolatot a termék eladójával.

Meddig kell tölteni az elektromos cigarettámat?

Ez akkutípusonként változó, ezért nagyon fontos, hogy elolvassuk a használati utasítást amit kaptunk a termékhez. Ezekben szerepel a cigaretták töltési ideje, amit tartsunk be mindenképpen, hogy minél tovább élvezhessük e-ciginket.

Mennyi az elektromos cigaretta akkumulátor élettartama?

300 feltöltés.

Kell-e formázni elektromos cigarettám akkumulátorát?

Lítium-ion akkumulátorokat nem szükséges formázni

Mit jelent, hogy egy akkumulátor automata vagy nyomógombos?

Az automata akkumulátor akkor kapcsol be, ha az elektromos cigarettába beleszívunk, a manuális akkut egy nyomógombbal kapcsolhatjuk be. Automata akkumulátorokkal az első generációs elektromos cigarettáknál találkozhatunk, a mai e-cigaretták már mind nyomógombosak, vagyis akkor ízzít a készülék, amikor lenyomjuk a gombot.

Mit jelent a 10 villanás az eGo akkunál?

Ez azt jelenti, hogy az akkumulátor lemerült, töltőre kell rakni!

Mit jelent a 3 villanás az eGo akkunál?

Zárlatos lehet a porlasztó.

Mi az a zsebzár funkció?

A zsebzár eGo akkumulátorok gombjának ötszöri gyors egymásután való megnyomása, a felesleges izzítások érdekében. A zsebzárat feloldani szintén 5 gyors gombnyomással lehet.

Meddig bírja egy feltöltött elektromos cigaretta akkumulátor?

Lehetetlen pontos választ adni a fenti kérdésre, mivel az elektromos cigaretta akkumulátor élettartama nagy mértékben függ az alábbiaktól:

  • Hogyan használjuk az elektromos ciginket
  • Hogyan töltjük és tartjuk karban a készülékünket
  • Különböző akkumulátorok sajátosságai és méretei
  • A beállított feszültségtől ( VV/Spinner akkuknál)
  • A porlasztón amit használunk a készülékünkben

Tapasztalataink alapján az egyes akkumulátoraink a következő üzemidőkkel rendelkeznek:

Akkumulátor típusaÜzemidő (óra)kapacitás (mAh)
iPack 5101,37150 mAh
Haka mini1,65180 mAh
Super 8082,57280 mAh
eGo 6505,96650 mAh
eGo 9008,25900 mAh
eGo 110010,081100 mAh
eGo 130011,921300 mAh

Hogyan maximalizáljam elektromos cigaretta akkumulátorunk élettartamát?

  1. Különösen figyeljünk oda az akku töltésére a kezdetekben, csak miután lemerült, (jelez a visszajelző gomb) akkor tegyük a töltőre (ezt a tanácsot érdemes mindig megfogadni). A legtöbb elektromos cigi akku lithium ion akku, így nem lehet túltölteni, de ha befejeztük a cigarettánk töltését, mindig húzzuk le a töltőről. Ezeket az íratlan szabályokat betartva segítünk az akkumulátornak, hogy minél tartósabb maradhasson.
  2. Tartsuk hideg, sötét helyen a készüléket. Hosszabb idejű tárolás esetén a telep tároló képessége az önkisülés miatt csökken, érdemes az akkumulátort legalább 40%-os töltöttségi szinten tartani (javasoljuk teljesen feltölteni) hosszabb tárolás előtt.
  3. Használjuk rendszeresen e-cigarettánk akkumulátorát, a legtöbb akku napi használatra van tervezve
  4. Tartsuk karban elektromos cigaretta akkumulátorunkat.
  5. Ne merítsük túl.
  6. Kapcsoljuk ki az eszközt ha nem használjuk, mivel ezzel elkerülhető a felesleges izzítás és eliquidet is spórolhatunk.
  7. Kerüljük a magas hőmérsékletet és a direkt napfényt az akkunál.
  8. Használjunk tokot az elektromos cigink tárolásához, ezzel megóvjuk a különböző sérülésektől.

Miért kell az akkumulátorok csatlakozóját megtörölni minden e-liquid töltéskor?

Mert az e-liquid belefolyhat az elektronikába a csatlakozón keresztül, ami zárlatot okozhat.

E-cigi patronok

Mi az elektromos cigaretta patron?

A patron az elektromos cigaretta azon része, amely e-liquid folyadékot tartalmaz. Az általunk forgalmazott patronok biztonságosan használhatóak, általában neves gyártók termékei.

Milyen csatlakozó típusok vannak?

Kétfajta csatlakozó terjedt el, az eGo/510 és a 808-as csatlakozás, de ma már szinte csak eGo/510

Meddig elég egy e-cigaretta patron?

A mai cserélhető kazános tank patronok már sokáig bírják, mivel csak a porlasztó/kazánrész használódik el, amit egyszerűen ki tudunk cserélni. A patron többi része nem fogyóeszköz, bár egy idő után a menetek elkophatnak és a patron test megrepedhet (pl. ha leejtjük).

Mi az elektromos cigaretta porlasztó/kazánrész?

A porlasztó/kazánrész feladata az e-liquid elporlasztása, gőzzé alakítása. A porlasztó belsejében található egy kanóc, amire rá van tekerve egy fűtőszál, amikor izzítunk az e-cigarettánkkal, akkor a kanócon lévő liquidet párologtatja el a fűtőszál.

Meddig elég egy porlasztó?

Nehéz pontos választ adni erre a kérdésre, nagyban függ a használat módjától, vagy pl. az akkumulátor feszültségétől. Általánosságban azt mondhatjuk, hogy kb. 2 hétig elég egy porlasztó, de ez lehet több és kevesebb is, attól függően mennyit használjuk.

Melyik a számomra ideális porlasztó 1.6/1.8/2.4/3.2 Ohm?

Ezt leginkább próbálgatással lehet majd kitapasztalni. Ami biztos, hogy minél alacsonyabb a patron ellenállása (Ohm) annál nagyobb a gőze, viszont annyival is többet e-liquidet fogyaszt.

Honnan tudom, hogy ki kell cserélnem a porlasztót?

Égett íz vagy kevés füst esetén tudhatjuk, hogy itt az ideje a porlasztó cserének.

Mit jelent az alsó fűtőszálas patron kifejezés?

Alsó fűtőszálas patron alatt azt értjük, hogy a porlasztó a patron alján helyezkedik el, ezzel jobb e-liquid ellátást biztosítva, mert nem kell döntögetni a patront hogy elegendő folyadékot kapjon.

Mit jelent a Dual Coil, vagyis a dupla fűtőszálas porlasztó kifejezés?

Dupla fűtőszál alatt azt értjük, amikor két fűtőszál van egymás felett, általában merőlegesen elhelyezve. Célja a jobb liquid ellátottság, nagyobb gőz és íz hatás.

Mikor kell újratöltenem a patronomat e-liquiddel?

Érdemes már akkor újratölteni, amikor az e-liquid szint 20% alá csökken a patronban.

Milyen hibákat követhetünk el a patron töltésekor?

Olvasd el a 10 gyakori hiba amit elkövetünk elektromos cigi patronunk töltésekor című cikket, sokat segíthet!

Megmagyarázhatatlan problémám van a patronommal, mi lehet ennek az oka?

Égett ízt érzel, nincs gőze, szivárog, szörcsög, esetleg e-liquid jut a szánkba? A megoldás a "Problémánk akadt az ecigi patronunkkal" cikkünkben található.

Mit jelent a patron kiégetése?

Fontos, hogy a kiégetés nem minden patron esetén működik, érdemes a művelet előtt tájékozódni a patronról. Az e-cigaretta patront kiégetése a fűtőszálra lerakódott e-liquid koksz leégetését jelenti. Miután a porlasztót elmostuk, majd szárazra töröltük, a patron palástja nélkül visszarakjuk az akkumulátorra azt, majd 6-8 másodperces izzításokkal leégetjük a kokszot róla. A patron először serceg és gőzöl, majd amikor kellőképpen kiszáradt, a fűtőszál vörösen felizzik. Az izzítást addig kell folytatni, amíg az üvegszál újra fehér nem lesz.

Hogyan kell feltölteni egy eGo Helix patront?

  1. Csavarja le a patront az akkuról, majd csavarja le a szipkát a patronról.
  2. Döntse meg a patront 45°-os szögbe és a patron oldalfalára folyatva töltse fel a patront e-liquid folyadékkal. Ügyeljen arra, hogy a középső lyukba ne kerüljön folyadék. A folyadék szint maximuma a kanóc magasságában legyen.
  3. Csavarja vissza a szipkát a patronra.
  4. Papír zsebkendővel törölje szárazra a patron csavarmentes részét és az akkumulátor csavarmenetes részét és kontaktpontját. Csavarja rá a feltöltött i-patront az akkumulátorra és a készülék használatra kész!

Az új patron első feltöltése után csavarja vissza a szipkát, majd fordítsa fejjel lefelé a patront és várjon pár percet. Ezután megkezdheti az új patron használatát.

Hogyan kell feltölteni egy alsó fűtőszálas (eGo BDC, BCC) patront?

  1. Fordítsa szipkával lefelé a BDC patront
  2. Csavarja le a konnektort a tartályról
  3. Töltse fel a tartályt e-liquiddel max. az 1.8ml jelzésig. Ne kerüljön folyadék a patron közepén lévő acélcsőbe!
  4. Tolja vissza a konnektort (porlasztóval együtt) a tartályra.
  5. Csavarja vissza teljesen a konnektort a tartályra.

Új patron első feltöltése után állítsa talpra a patront és hagyja ázni a porlasztót 2-3 percig.
Ezt tegye meg porlasztó csere esetén is, miután feltöltötte a patront e-liquiddel.

Miért kell állni hagyni az e-cigaretta patront pár percig feltöltés után?

Azért, hogy az üvegszál kellőképpen meg tudja szívni magát e-liquiddel, ellenkező esetben megéghet.

Az e-liquidről

Mi az e-liquid?

Az a folyadék amit az elektromos cigaretta patronjainak utántöltésére használunk. A folyadékok tartalmazzák az aromát, melyek a hagyományos cigaretta ízek, illatok mellett rengeteg egyéb ízben is léteznek, a dohány ízektől a gyümölcsökön át egészen a kávé ízig.

Milyen összetevőkből áll az e-liquid?

Az általunk árult utántöltőkben mindössze 4 összetevő van:

  • Bevizsgált, garantáltan veszélytelen propilén glikol (ez minden e-liquid utántöltőben van, mivel ez az alapja)
  • élelmiszeripari aroma
  • desztillált víz
  • növényi glicerin (ami szintén teljesen ártalmatlan növényi eredetű természetes anyag)

Tehát az utántöltő folyadékban kizárólag 4 biztonságos összetevő van. Nincs bennük semmilyen adalékanyag, ami káros is lehet egészségünkre.

Honnan származnak az e-liquidek?

Csak és kizárólag az EU területén belülről szerezzük be e-liquidjeinket!

Milyen kiszerelésben érhetőek el az e-liquidek?

  • Flavourtec: 10 és 50 ml
  • Mellow Dew: 10, 30, 100 ml
  • Premium e-liquid: 10, 30, 50, 100 ml
  • American Stars: 10 ml

Milyen ízekben rendelhetőek e-liquidek?

Dohány, gyümölcs, mentol és különleges.

Növényi Glicerin (VG) többletű e-liquid folyadékra van szükségem, mi a teendő?

Mellow Dew 30 ml és 100 ml e-liquideket tudunk VG többlettel szállítani, ezt kérjük megrendeléskor megjegyzésben jelezni.

Van minőségi tanúsítvány az e-liquidjeitekhez?

Igen, amit kérésre e-mailben továbbítunk!

Van-e nikotin az e-liquidekben?

Opcionálisan igen, viszont ecigi webshopunk nem foglalkozik nikotinos e-liquid folyadékok forgalmazásával a jelenlegi törvényi szabályozásnak megfelelően.

Mit jelent a nikotinhelyettesítő adalékanyag?

Valeo Bionic nikotinhelyettesítő e-liquid adalék olyan természetes összetevőket tartalmaz, amellyel hasonló torokhatást érhetünk el, mint a nikotinos e-liquidekkel. A Valeo Bionic e-liquid nem tartalmaz nikotint, viszont a megszokott torokhatást továbbra is biztosítani tudja, ezért egy tökéletes alternatíva azoknak, akik nikotinmentes e-liquidet szeretnének használni.

Mennyi a szavatossági ideje az e-liquidnek?

Minden esetben fel van tüntetve a csomagoláson, általában a gyártástól számított 18 hónap.

Hogyan tároljam az e-liquidet?

Száraz, hűvös helyen, gyermekek és háziállatok számára hozzáférhetetlen helyen.


Összehasonlít 0

No products

To be determined Szállítás
0 Ft‎ Összesen

Fizetés